Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях («Пользователь», «вы») мини-приложения и Telegram-бота TDUgame («Сервис»), администрируемого командой проекта TDUgame («Администрация», «мы»).

Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с каким-либо из положений — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какую информацию мы получаем

Сервис работает внутри платформы Telegram и получает данные преимущественно от неё, а не напрямую от вас:

• Идентификационные данные: Telegram ID, имя пользователя (username), отображаемое имя, фотография профиля — предоставляются платформой Telegram при запуске Сервиса.
• Данные об аренде: история арендованных игровых аккаунтов, длительность аренды, статус (активна/завершена), баланс внутреннего кошелька Сервиса.
• Учётные данные арендованных аккаунтов: логин, пароль и одноразовый код Steam Guard от игрового аккаунта Сервиса на время оплаченной аренды — передаются Пользователю в переписке с ботом и не хранятся Сервисом дольше, чем требуется для показа этой информации в истории аренд.
• Данные о покупках: факт, сумма и дата пополнения баланса, статус транзакции. Данные банковских карт, счетов и иные платёжные реквизиты Сервисом не собираются и не хранятся — их обработка полностью выполняется сторонними платёжными системами (см. раздел 4).
• Техническая информация: IP-адрес и стандартные технические логи сервера, возникающие при любом обращении к веб-серверу.

Сервис не запрашивает и не хранит паспортные данные или иные документы, удостоверяющие личность.

Cookie и локальное хранилище (сайт tdugame.ru). Мы используем технические файлы cookie, без которых сайт не работает: сессионный cookie, который сохраняет вход в аккаунт, временный cookie, который защищает вход через Google, и идентификатор устройства (cookie tdu_did, случайный набор символов), по которому мы защищаем реферальную программу от создания множества аккаунтов с одного браузера. Для статистики посещаемости мы используем сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»): он ставит свои cookie (например, _ym_uid, _ym_d) и получает от вашего браузера IP-адрес, сведения об устройстве и просмотренных страницах и совершённых действиях на сайте (вход, оформление аренды, пополнение). Запись действий на странице (Вебвизор) отключена. Рекламных cookie и пикселей рекламных сетей мы не используем. Отказаться от сбора статистики можно в настройках браузера, блокировщиком рекламы или расширением, отключающим Метрику. Дополнительно браузер сохраняет на вашем устройстве служебные настройки (например, выбранный язык, реферальный код из ссылки-приглашения, состояние интерфейса) — они не передаются третьим лицам. Для отображения страниц подгружаются шрифты Google Fonts и кнопка входа Telegram, при этом эти сервисы видят ваш IP-адрес. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера, но тогда вход в аккаунт на сайте будет недоступен.

3. Как мы используем информацию

• для оформления и предоставления аренды игровых аккаунтов, зачисления и списания средств внутреннего кошелька;
• для передачи Пользователю учётных данных и кода Steam Guard в рамках оплаченной аренды;
• для связи с Пользователем по вопросам поддержки;
• для улучшения Сервиса, исправления ошибок и предотвращения злоупотреблений.

4. Передача информации третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платформа Telegram — как техническая основа Сервиса, обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности.
• Платёжные системы, через которые проходит пополнение баланса (криптоплатежи, LOLZTEAM и другие подключённые способы), — получают данные, необходимые непосредственно для проведения платежа.
• по требованию законодательства или уполномоченных государственных органов.

5. Хранение и защита информации

Данные хранятся на защищённых серверах и используются только в целях, описанных выше. Мы применяем разумные технические меры защиты, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность информации при её передаче по сети интернет.

Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку (см. раздел 7).

6. Отказ от ответственности

Администрация не несёт ответственности за утрату или разглашение данных, произошедшие по вине третьих лиц (включая действия самого Пользователя — передачу доступа к своему аккаунту Telegram третьим лицам) либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7. Контакты и поддержка

8. Изменение Политики

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.